TERMINI E CONDIZIONI
Il Cliente dichiara di aver preso visione di tali termini e condizioni e di accettarli tramite conferma d'ordine.
Art. 1 - OGGETTO
L’oggetto del contratto è la progettazione grafica e la produzione stampa di partecipazioni di matrimonio, inviti nozze e altri eventi in generale (comunioni, cresime, battesimi, compleanni...) e accessori coordinati che Gaia Diana (di seguito Matrimonio in Carta) realizza in base alle richieste e preferenze del Cliente.
Acquistando i servizi e prodotti offerti sul sito www.matrimonioincarta.it il Cliente dichiara di aver preso visione e di accettare le seguenti condizioni generali di vendita.
Art. 2 - ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA GENERALI
Il Cliente che intende procedere con l’acquisto dovrà inviare conferma telematica del proprio ordine d’acquisto, dopo aver accettato le condizioni generali e di pagamento di seguito descritte, dichiarando di aver preso visione ed accettato tutte le indicazioni a lui fornite.
Solo a seguito di conferma di pagamento, Matrimonio in Carta inizierà la progettazione e lavorazione effettiva dell'ordine.
Art. 3 - CAMPIONI DIMOSTRATIVI
Il Cliente ha la possibilità di ordinare un campione cartaceo del modello prescelto oppure acquistare il kit campioni.
In entrambi i casi, i campioni non possono essere personalizzati e avranno il costo indicato sul sito al momento della richiesta.
L’acquisto dei campioni non è vincolante per conclusione dell’ordine.
La finalità della campionatura è permettere al cliente di valutare la tipologia di prodotti, finiture, materiali e tecniche di stampa.
I colori dei campioni sono indicativi, la stampa finale può avere una tonalità leggermente più accesa o spenta, questo dovuto ai processi di produzione e di stampa in due momenti diversi.
Art. 4 - CORRISPONDENZA PRODOTTI E COLORI MONITOR - STAMPA
I colori a monitor possono risultare diversi dalla stampa finale a causa delle diverse impostazioni tra dispositivi dei quali si usufruisce per la visione delle bozze, alle diverse calibrazioni dei monitor e ai processi di produzione e di stampa.
Matrimonio in Carta farà il possibile per garantire la corrispondenza di colore che più si avvicina a quella richiesta dal Cliente; tuttavia non sono previsti rimborsi o ristampe per eventuali differenze di colore.
Allo stesso modo le carte e gli accessori proposti potranno presentare alcune differenze nella produzione. Non verranno concessi rimborsi o ristampe per eventuali differenze.
Si ricorda anche che per le tipologie di carte naturali, queste potranno presentare delle lievi differenze di colore e peso tra un lotto e l’altro, trattandosi di carta fatta a mano.
Art. 5 - CONFERMA BOZZE PRE-STAMPA ED ELABORAZIONE ORDINE
5.1- Il Cliente è tenuto a scegliere quale tipo di progetto desidera: progettazione a catalogo o progettazione personalizzata.
In entrambi i casi, inoltrato l’ordine, dovrà inviare i testi e indicazioni seguendo le istruzioni fornite da Matrimonio in Carta.
Entrambi i casi includono 3 anteprime grafiche (bozze) pre-stampa. Ogni ulteriore richiesta di modifica o bozza sarà soggetta a sovrapprezzo, oltre a ritardare le tempistiche di stampa e produzione.
5.2- La progettazione grafica viene avviata solo e soltanto a seguito del pagamento (acconto o totale a seconda della casistica).
5.3- Matrimonio in Carta fornirà al Cliente un’anteprima digitale della stampa, che costituisce FAC-SIMILE del prodotto finito: il Cliente potrà segnalare eventuali errori presenti nell’anteprima digitale
5.4- La finalità dell’anteprima non è solo fornire al Cliente un’idea di come sarà il progetto finale, ma attraverso essa il Cliente è tenuto a controllare e verificare l’inserimento corretto di tutti i dati.
Gli errori presenti nell’anteprima approvata dal Cliente, siano essi di ortografia, di battitura o causati dal Cliente stesso a seguito di sue indicazioni errate, non potranno attribuirsi a Matrimonio in Carta, rimanendo a carico esclusivo del Cliente che dovrà assumere i costi di ristampa
5.5- L’approvazione della bozza pre-stampa costituisce il consenso all’esecuzione della stampa, pertanto con tale approvazione il processo di scelta si considera terminato. Eventuali modifiche e/o richieste successive all’approvazione stessa non saranno possibili.
5.6- A seguito della conferma della bozza pre-stampa sarà richiesto il pagamento delle somme residue tramite bonifico bancario. Solo successivamente, i file approvati verranno processati e stampati. I tempi di produzione sono di circa 10-15 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. In caso di ristampe successive, oltre
ai costi di stampa, sarà necessario coprire il costo di riapertura dell’ordine e, se necessario, il costo aggiuntivo per la nuova spedizione.
5.7-Il Cliente può decidere di ordinare altri elementi grafici in un secondo momento. Le quantità possono essere modificate fino al momento della stampa; in tal caso, il preventivo verrà aggiornato con le nuove quantità. Le bozze pre-stampa incluse per ogni prodotto o accessorio ulteriore sono 3; ogni eventuale anteprima aggiuntiva avrà un costo extra indicato sul sito web.
Art. 6 - TERMINI E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Al momento della conferma d’ordine il Cliente è tenuto a versare l’importo come da specifiche segnalate sul sito www.matrimonioincarta.it (acconto o totale a seconda dei casi). La conferma dell’avvenuto pagamento darà inizio alla fase successiva di lavorazione alle condizioni di cui sopra. In caso di successiva rinuncia da parte del Cliente, questa somma sarà trattenuta da Matrimonio in Carta.
Art. 7 - TEMPISTICHE DI PRODUZIONE E CONSEGNA
I tempi di produzione sono di circa 15 giorni lavorativi (non comprendono i tempi di grafica, impaginazione e modifiche che dipendono anche dai tempi di risposta del Cliente), eventuali accessori o metodi di stampa extra potrebbero allungare questi tempi.
Se l’approvazione della bozza pre-stampa da parte del Cliente viene fatta in ritardo i tempi di produzione slitteranno di conseguenza.La fattibilità di ordini urgenti verrà valutata caso per caso.
I costi di spedizione sono a carico del cliente, verranno addebitati nel pagamento finale. La spedizione avverrà con corriere express a un costo fisso segnalato sul sito www.matrimonioincarta.it. Matrimonio in Carta non è responsabile di eventuali ritardi, danni o perdite di prodotti subiti durante la spedizione, per questo motivo il Cliente potrà decidere di assicurare la spedizione, il cui costo sarà variabile in funzione del valore della merce spedita. Per usufruire di questa modalità è necessario inviare una email a info@matrimonioincarta.it.
I termini di consegna da parte del corriere potranno subire uno slittamento, senza che il Cliente possa legittimare alcun indennizzo.
Tutti i suddetti tempi di produzione e/o creazione di prodotti, disegni ed elementi creati da Matrimonio in Carta sono stime, e sono soggetti a cambiamenti. Matrimonio in Carta informerà il cliente di eventuali ritardi non appena Matrimonio in Carta saprà o prevederà tali ritardi.
Eventuali ritardi soggetti a questa disposizione non saranno considerati una violazione del presente contratto o ripudio anticipato. Matrimonio in Carta rimedierà a qualsiasi ritardo per quanto ragionevolmente possibile.
Art. 8 - ASSEMBLAGGIO
Matrimonio in Carta fornirà gli inviti assemblati e imbustati, se non diversamente specificato. L’assemblaggio include l’imbustamento dei diversi cartoncini, con eventuali accessori e chiusure scelte in fase di ordine. In quel caso le buste saranno sigillate.
Art. 9 - COMUNICAZIONI
Tutte le comunicazioni riguardante l’ordine, dovranno essere fatte esclusivamente tramite email o Whatsapp, non saranno elaborate richiesta a voce o altri canali di comunicazione.
Art. 10 - PREZZI
I prezzi dei prodotti di volta in volta pubblicati nel catalogo annullano e sostituiscono i precedenti (fermi i prezzi degli ordini precedentemente confermati dal Cliente) e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei materiali offerti dai fornitori.
Matrimonio in Carta non garantisce la disponibilità di tutti i prodotti presenti all’interno del materiale pubblicitario, in quanto le ditte fornitrici possono interrompere le forniture senza preavviso. Matrimonio in Carta si riserva, pertanto, il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi e la disponibilità dei prodotti, al momento della conferma dell’ordine del Cliente.
Il preventivo spedito via e-mail su richiesta del Cliente ha una validità di 30 giorni lavorativi. Decorso detto periodo senza che il Cliente abbia confermato l’ordine, il Cliente assume integralmente su di sé il rischio dell’eventuale aggiornamento dei prezzi nel frattempo intervenuto. In ogni caso, prima che siano trascorsi i 30 giorni dalla trasmissione del preventivo via e-mail, Matrimonio in Carta si riserva la facoltà di annullare il preventivo, salvo il caso in cui esso sia già stato confermato dal Cliente.
Art. 11 - COPYRIGHT
Tutti i prodotti, disegni ed elementi creati da Matrimonio in Carta sono di proprietà esclusiva di Matrimonio in Carta e non possono essere riutilizzati o riprodotti.
Con il servizio di grafica personalizzata Matrimonio in Carta realizzerà un disegno ad-hoc a seconda delle richieste del cliente.
I disegni personalizzati rimangono di proprietà di Matrimonio in Carta.
Qualsiasi sia il servizio acquistato il Cliente non potrà utilizzare i disegni, loghi, monogrammi o motivi di Matrimonio in Carta su nessuna merce, sito web, torte, bomboniere, fotocabine, prodotti cartacei o altri articoli senza il permesso esplicito di Matrimonio in Carta. Nessun’altra azienda può utilizzare né riprodurre il materiale grafico senza il diritto di utilizzo.
Anche tutte le foto e testi presenti sul sito di Matrimonio in Carta e sui suoi canali social sono di proprietà esclusiva di Matrimonio in Carta.
Matrimonio in Carta si riserva di perseguire giudizialmente qualsiasi utilizzo non consentito del proprio materiale.
Matrimonio in Carta potrà utilizzare le foto dei materiale realizzato per fare pubblicità. Se non si vuole che le foto vengano pubblicate si dovrà fare richiesta scritta all’indirizzo email info@matrimonioincarta.it.
Art. 12 - SITI WEB MATRIMONIO
Matrimonio in Carta attraverso le modalità descritte di seguito, offre ai clienti la possibilità di avere un sito web dedicato al loro matrimonio; questo è un servizio opzionale a pagamento offerto come complemento o sostituzione degli inviti cartacei.
Il dominio ha una durata di un’anno dalla data di registrazione del dominio liberamente scelto dal cliente.
L’indicizzazione dipende solo dai motori di ricerca, per questo motivo il sito sarà di pubblica consultazione.
Non è previsto alcun risarcimento danni o indennizzo nel caso in cui vi siano interruzioni di servizio o impossibilità di accedere temporaneamente al sito web, per motivi tecnici o per qualsiasi altro motivo, Matrimonio in Carta si impegna a verificare e risolvere il problema riscontrato nel minore tempo possibile.
Il sito web e il contenuto pubblicato sono di completa responsabilità del cliente che ha fornito i dati, foto e testi per la sua realizzazione. Matrimonio in Carta non garantisce in alcun modo l’accuratezza né i diritti d’utilizzo dei dati e foto pubblicati.
Matrimonio in Carta non è responsabile se la visita di un utente al sito provoca loro danni o pregiudizi.
Art. 13 - DIRITTO DI RECESSO E RECLAMI
Ogni ordine è da considerarsi irrevocabile dopo l’approvazione della bozza da parte del Cliente. Gli ordini sono impegnativi. Tutti i prodotti realizzati su misura o personalizzati sono infatti esclusi dal diritto di recesso secondo D.L. 22 maggio 1999 – n.185, art. 5. Ai sensi del comma 3 del richiamato articolo 5, il diritto di recesso non è applicabile per la distribuzione di prodotti chiaramente personalizzati, quali sono i prodotti realizzati da Matrimonio in Carta.
In caso di reclami tempestivamente denunciati, il Cliente è obbligato alla restituzione a proprie spese, di tutto il materiale integro, oggetto del reclamo.
In ogni caso la responsabilità di Matrimonio in Carta è limitata alla ristampa o al rifacimento di quegli articoli in cui siano presenti errori o difetti che rendano il prodotto finito completamente difforme rispetto all’anteprima del modello inviata al Cliente e da questi approvata per la stampa. Sono escluse le piccole irregolarità dovute alla lavorazione artigianale e le variazioni di tonalità delle carte e dei colori di stampa rispetto ai modelli presentati, imputabili alle diverse calibrazioni dei monitor ed ai processi di produzione e di stampa digitale.
Art. 14 - CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
La stipula del contratto è da intendersi conclusa alla ricezione, da parte del Cliente, della e-mail di accettazione dell’ordine. Nella e-mail saranno riepilogate le condizioni contrattuali, le caratteristiche del prodotto, il prezzo, il costo di spedizione e il metodo di pagamento.
Se un termine o una condizione all’interno di questo contratto si trova ad essere inapplicabile, il resto del contratto rimane ancora in vigore.
Art. 15 - FORO DI COMPETENZA
Per le controversie relative al presente contratto è competente esclusivamente l’autorità giudiziaria del foro di Novara.
PARTECIPAZIONI E COORDINATI
PER CERIMONIE ED EVENTI
CONTATTI
info@matrimonioincarta.it
Matrimonio in Carta ©2024. All rights reserved.
P. IVA 02751130036
+39 3384968997
NEWSLETTER
Via Invorio, 4/A
28040 - Paruzzaro (NO)
Iscriviti per non perderti sconti, novità e preziosi consigli